Verwaltung

Herausforderungen

Von jedem Ort, zu jeder Zeit und mit jedem Medium – nutzerorientierte Abläufe bestimmen das E-Government von morgen

Die Digitalisierung verändert unseren Alltag. Innovative Technologien ermöglichen neue und flexible Formen des Zusammenlebens. Auch Verwaltungen stehen vor der Herausforderung, veraltete Arbeitsschritte und Bearbeitungsprozesse mit den Mitteln digitaler Technologien zu modernisieren. Lange Warte- und Anfahrtszeiten für Behördengänge, umständliche Bürokratie und Schriftverkehr sowie ein komplizierter Zugang zur Bürgerbeteiligung sollen der Vergangenheit angehören. 

Die Vision des E-Governments ist, dass BürgerInnen und Unternehmen der Zugang zu Verwaltungen durch sichere, einfache und schnell auffindbare Online-Dienste erleichtert wird. Prozesse sollen digitalisiert und automatisiert werden, sodass Behördengänge einfach online erledigt werden können. Neben dem wirtschaftlichen Nutzen hat das auch eine Steigerung der Lebensqualität zur Folge. E-Government hat das Potenzial für mehr Transparenz und Vertrauen zu sorgen. Ein einfacher und digitaler Zugang zur Bürgerbeteiligung kann die Partizipation steigern und langfristig die Zufriedenheit der BewohnerInnen sichern. 

Den Personalausweis in der App statt im Portemonnaie tragen? Eine Verbesserungsidee für die Stadt bequem von zu Hause vorschlagen, statt zu einer zeitintensiven Bürgerversammlung zu gehen? E-Government und die smarten Services rund um digitale Verwaltungen sind nutzerzentriert und sollen den digitalisierten Alltag von BürgerInnen, Unternehmen und Verwaltungsangestellten ergänzen, um ein flexibles, nachhaltiges und lebenswertes Morgen und besseres Miteinander zu ermöglichen.

Ziele

Icon_Energie_Lebensqualitaet

Starke Bürgerpartizipation

Hohe Zufriedenheit

Gesteigerte Lebensqualität

Ideen und Ansätze

Effektive und effiziente Prozesse

Weniger Warte- und Anfahrtszeiten

Weniger Behördengänge

Zugang zu aktuellen, umfassenden Informationen

Weniger Routineaufgaben für die Verwaltung

Freiräume für mehr Bürgernähe ermöglichen

Scroll to Top